Synergie | Inside Sales - Customer Service | Brussel

Inside Sales - Customer Service

  • locatie:1000 BRUSSEL
  • jobcategorie:Administratie Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    16/09/2020 16:34

Hou je van variatie en zet jij graag jouw talenkennis (ENG/FR/NL) in om bij te dragen aan een sterke klanttevredenheid? Dan ben jij misschien wel de customer service medewerker die wij zoeken voor een groeiende multinational gespecialiseerd in dakbedekkingen en isolatie.


In het brede en gevarieerde takenpakket ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:


  • Orders ontvangen, verwerken en opvolgen.
  • Op basis van de aanwezige voorraad maak je verkoopprognose.
  • Maandelijks verwachtingen opmaken voor klanten en fabrieken en deze bij een afwijkend aantal bestellingen bijsturen.
  • Klachten behandelen
  • Nauwe klantenrelatie opbouwen
  • Receptie voor bezoekende klanten en/of collega's


Deze positie omvat in eerste instantie

  • Customer Service Representative voor alle verkoopsactiviteiten in de regio Frankrijk-Benelux
  • Daarnaast – en in lijn met onze groei-organisatie – zijn de volgende elementen van belang:
    • Verantwoordelijkheid nemen voor de grijze zone tussen back-office en commercieel team (forecasting, stock management, claim handling, ...)
    • Centraal contactpunt en receptie voor bezoekende klanten/collega’s + ad hoc taken zoals o.a. organisatie van beurzen, reservaties, business trips.


Wat zoeken we?

  • Je hebt 2 jaar ervaring in internationale klantenservice of inside sales.
  • Vlotte schriftelijke en mondelinge communicatie in ENG + FR + NL
  • Jouw sociale en communicatieve kwaliteiten maken dat je zowel zelfstandig als in team goed presteert.
  • (30 tot 60% van de tijd zal je alleen werken.)
  • Prioriteiten stellen en resultaatgericht werken zijn essentiële sterktes.
  • Microsoft Office & CRM-systemen kennen voor jou geen geheimen meer.
  • Met kennis van Russisch of andere talen heb je een streepje voor.
  • Daarnaast rekenen we op jouw positieve ingesteldheid en gezonde ambitie

Wat bieden we?

  • Contract onbepaalde duur.
  • Competitief salaris
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Werkuren: 38 uren/week
  • Afhankelijk van de periode van het jaar, zal de nieuwe collega 30 tot 60% van de tijd alleen doorbrengen.
  • 25 vakantiedagen (20 statutory + 5 non-statutory)
  • Home-office up to 80%.

Synergie Diegem Careers

Emiel Mommaertslaan 16A
1831 Diegem
02 416 22 60diegem-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job