Service clientèle (assurances)

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Vous assurez le traitement complet du processus de gestion : vous établissez des devis, effectuez des modifications de contrat, suivez les rendez-vous,....
• Vous sondez les besoins en assurances, détectez à temps les signaux de résiliation et y associez la bonne action.
• En somme, grâce à votre attitude orientée client, vous savez mieux que quiconque fidéliser le client à notre organisation.
• Vous aimez également travailler en équipe, et vous trouvez satisfaction à atteindre les objectifs avec vos collègues.
• 60% du poste consiste  du téléphonie (service clientèle et commercial)

Une fois que vous maîtrisez la fonction, il y a de la place pour participer à des projets. Dans le cadre de notre recherche continue d'amélioration de la qualité, vous contribuerez également à l'optimisation des processus et des procédures, au bon fonctionnement du département et à d'éventuelles améliorations des produits et systèmes.

Pour un acteur bien connu dans le domaine des assurances, part du Belfius groupe nous sommes encore à la recherche d'un employé de service client avec un flair commercial !

• Envie de plonger dans le secteur des assurances ?
• Êtes-vous orienté client et communicatif ?
• Maitrise parfait du français avec une bonne connaîsance du néerlandais?

Continuez à lire !

• Intérêt pour le secteur des assurances
• Excellentes compétences en communication en français (vous travaillerez principalement sur les lignes françaises au début) avec un moyen niveau de néerlandais
• Vous êtes résistant au stress et capable de passer rapidement entre différents canaux de communication
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez au minimum réussi votre école secondaire dans une direction ASO ou TSO
• Vous êtes prêt à travailler deux fois par mois le samedi et à assurer également la permanence.

Vous intégrez une organisation à succès et à taille humaine, où des valeurs telles que la simplicité, l'orientation résultats et client sont vécues au quotidien. Nous vous offrons un environnement de travail stable, où vos talents peuvent pleinement s'exprimer et être développés via des possibilités de formation interne et externe. De plus, c'est une fonction offrant des perspectives d'évolution ! Si vous souhaitez vous plonger dans le monde des assurances, c'est l'école par excellence !

• Un salaire compétitif complété par des chèques-repas de 8 € par jour travaillé
• Un contrat d'intérim en vue d'une embauche permanente (début prévu le 19/02)
• Des horaires flexibles

Lors de l'embauche permanente (donc après la période d'intérim), il est possible de faire du télétravail (50%), et cela s'accompagne également d'une indemnité nette de 80 € par mois, d'une assurance groupe et d'une assurance hospitalisation, ainsi que de chèques pour le sport, la culture et des éco-chèques.

Convaincu ? Postulez rapidement !