Synergie | Administratief medewerker klantendienst | Herentals

Administratief medewerker klantendienst

  • locatie:2200 HERENTALS
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    16/07/2021 11:28

Omschrijven ze jou als iemand met een warme persoonlijkheid? Krijg je een goed gevoel als je mensen kan verder helpen? Zoek jij alles tot in detail uit?

Dan ben jij onze klantendienstmedewerker!

Onze klant zoekt een (tijdelijke, voltijdse) administratieve medewerker voor de afdeling klantendienst. Het contactcenter is het eerste aanspreekpunt van het bedrijf en dit zowel via schriftelijke als telefonische vragen. Verder kan je nog rekenen op de steun van je 40 andere collega's.

Jouw takenpakket:

  • Het grootste deel van de dag zal je telefonisch vragen behandelen van de klanten
  • Beantwoorden van vragen zonder ze door te verbinden naar de backoffice: je zoekt alles tot in detail uit en raadpleegt hiervoor verschillende bronnen
  • Afspraken maken met de klanten
  • Documenten opmaken en versturen
  • Wijzigingen aanbrengen in klantensysteem (SAP)

Een opleiding on-the-job zal ook worden voorzien. Ideaal toch?

Wat zoeken we?

  • Je schrijft en spreekt vlot Nederlands
  • Goede kennis van MS office toepassingen
  • Kennis van SAP is een pluspunt. Heb je dit niet, zal je op korte tijd een basiskennis moeten opbouwen
  • Klantgericht communiceren is een van je beste eigenschappen
  • Je garandeert steeds een persoonlijke aanpak en kan jezelf inleven in de klant
  • Bereid om continu bij te leren

Wat bieden we?

  • Een tijdelijke, voltijdse functie als administratief medewerker op de klantendienst
  • Werken in glijtijden: starten kan je tussen 7u en 9u30. Eindigen doe je jouw dag tussen 15u en 18u afhankelijk van wanneer je dag startte
  • Kunnen werken in het kantoor van Antwerpen of Herentals
  • Thuiswerk is mogelijk na jouw opleiding op kantoor

Solliciteer voor deze job