Customer service medewerker

Ben jij klantgericht en heb jij een goede communicatiestijl zowel in het Nederlands en Engels en eventueel ook wel wat Frans? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken! Voor een logistiek bedrijf in Herentals zijn wij op zoek naar een commercieel bediende om het team te versterken. 

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van de klanten zowel telefonisch als per mail.
• Je staat in voor de orderverwerking in het WMS systeem.
• Labels en stickers opmaken zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden.
• De voortgang controleren van inkomende en uitgaande orders zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden.
• Opvolgen van de retour volgens wensen van de klant.
• Voorbereiden van de nodige documenten zoals CMR, levernota, etc. en deze doorgeven naar de belanghebbenden.

• Goede kennis MS Office.
• Je hebt een professionele communicatiestijl naar zowel klanten als interne stakeholders.
• Als customer service medewerker heb je een goede talenkennis Nederlands en Engels. Daarnaast spreek je ook een woordje Frans.
• Je hebt een goede kennis van de logistieke processen.

• Als klantenservice medewerker werk je voltijds in dagdienst.
• Competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8/dag, groeps-en hospitalisatieverzekering.
• Mogelijkheid tot thuiswerk.
• 35 vakantiedagen 
• Optie vast na een geslaagde interimperiode.