Inside Sales Medewerker

Als Internal Sales Medewerker ben jij de proactieve spilfiguur tussen klanten, Account Managers, leveranciers en interne teams (External Sales, Product Management & Operations). Jij ondersteunt het commerciële proces van A tot Z: van de eerste offerte tot de opvolging in het CRM-systeem. Met jouw oplossingsgerichte mindset zorg jij ervoor dat geen enkele commerciële kans blijft liggen en dat afspraken en SLA's stipt worden nagekomen.

Wat ga je doen?

• Commerciële ondersteuning: Opstellen, actief opvolgen en bewaken van offertes en lopende dossiers. Signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten.
• Klantbeheer: Eerste aanspreekpunt voor klanten, professionele vragenbeantwoording, bewaken van klanttevredenheid en het beheren van contracten en renewals.
• CRM & opvolging: Accurate administratie van klantinformatie, ondersteuning bij forecasting en pipelinebeheer, en opvolging van commerciële acties.
• Interne samenwerking: Nauwe dagelijkse afstemming met Account Managers, leveranciers/vendoren en interne afdelingen om samen de teamdoelstellingen te behalen

Geen klassieke binnendienstmedewerker, maar een ondernemend talent met een commerciële mindset, ownership en een oplossingsgerichte instelling.

• Je bent verantwoordelijk en oplossingsgericht. Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en wacht niet af.
• Klantenservice draag je hoog in het vaandel. Je luistert naar de klant, stelt de juiste prioriteiten (ook onder druk) en borgt afgesproken SLA’s en doorlooptijden.
• Je gelooft dat samenwerking en kennisdeling leiden tot de beste commerciële resultaten.
• Enkele jaren relevante ervaring in Internal Sales, Sales Support of een commerciële binnendienstfunctie is mooi meegenomen.
• Sterke affiniteit met IT, networking en technologie. Een opleiding in deze richting is niet noodzakelijk, maar wel een plus. 
• Leergierig en bereid om zowel via trainingen als zelfstudie je kennis uit te breiden.
• Vlotte kennis van Microsoft 365, ervaring met CRM-systemen is een pluspunt.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.

• Loon o.b.v. jouw achtergrond en ervaring
• Werkuren: 8:30-17u of 9-17:30u met 30' middagpauze
• Je werkt 40u/week met 12 ADV dagen
• Voltijdse job
• Feestdagen die in het weekend vallen zijn vrij op te nemen
• GEEN vaste sluitingsperiodes
• Interimcontract met optie vast
• Na een inwerkperiode is er de mogelijkheid tot thuiswerk
• Netto onkostenvergoeding t.w.v. €100/maand
• Maaltijdcheques t.w.v. €10/gewerkte dag
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• GSM abonnement
• CAO90 bonus
• Opleiding on the job door collega's van verschillende afdelingen
• Leukte teambuildings en uitstapjes

Wil je dit team versterken? Solliciteer dan vandaag nog!