Een project is pas écht succesvol wanneer ook de laatste details kloppen. In deze functie ben jij de laatste schakel in het volledige traject. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt afgesloten, de nacalculatie nauwkeurig gebeurt en de klant perfect weet welke wijzigingen nog worden gefactureerd.
Om jouw rol goed te begrijpen, is het belangrijk om het volledige traject te kennen.
Je bekijkt kritisch wat er tijdens de uitvoering veranderd is ten opzichte van de oorspronkelijke offerte:
Werden er extra werken uitgevoerd?
Zijn bepaalde onderdelen weggevallen?
Werden alle voorziene materialen gebruikt of kwamen er bijkomende producten aan te pas?
Werden alle prestaties correct geregistreerd?
Welke verschillen zijn er tussen de initiële offerte en de uiteindelijke uitvoering?
Op basis van jouw analyse bepaal je welke zaken nog gefactureerd moeten worden.
Daarbij neem je ook zelf contact op met klanten. Je licht de nacalculatie toe, bespreekt eventuele meerwerken en informeert hen transparant over wat nog nagefactureerd wordt.
Je haalt voldoening uit het analyseren van dossiers en hebt oog voor detail. Tegelijk communiceer je vlot met klanten en durf je een professioneel gesprek aan te gaan over wijzigingen of bijkomende facturatie.
Daarnaast beschik je over:
Wie je ook bent, bij ons krijgt ieder talent de kans om te groeien. Diversiteit en inclusie zijn vanzelfsprekend en samen creëren we impact. #togetherwegrow