Dispatcher

Ben jij iemand die het hoofd koel houdt wanneer de druk stijgt? Hou je van plannen, schakelen en communiceren in een dynamische omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!

Als Dispatcher ben jij het kloppend hart van onze transportactiviteiten. Jij vormt de schakel tussen planning, chauffeurs en klanten en zorgt ervoor dat elke rit efficiënt, correct en rendabel verloopt. Dankzij jouw overzicht en probleemoplossend vermogen loopt alles vlot, zelfs wanneer er onverwachte situaties opduiken.

Klaar om te ontdekken wat jouw rol precies inhoudt? Lees snel verder!

• Analyseren van transportmogelijkheden en communiceren van correcte en marktconforme tarieven naar klanten
• Inplannen en opvolgen van ritten en snel ingrijpen bij afwijkingen
• Zoeken naar slimme combinaties van ritten om de rendabiliteit te maximaliseren
• Zorgen voor een vlotte en efficiënte uitvoering van interne en externe transportopdrachten
• Begeleiden en ondersteunen van chauffeurs, inclusief bijstand bij problemen onderweg
• Klantenservice en klachtenbehandeling, zowel telefonisch als via e-mail

Je gaat aan de slag bij een transportbedrijf in Duffel dat gespecialiseerd is in nationaal en internationaal wegtransport van goederen. Je komt terecht in een professionele omgeving waar samenwerking, service en efficiëntie centraal staan.

De ideale Dispatcher:

• Heeft meerdere jaren ervaring in een gelijkaardige functie
• Beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels en Frans
• Communiceert vlot en professioneel met zowel klanten als chauffeurs
• Werkt georganiseerd, gestructureerd en nauwkeurig
• Is stressbestendig en denkt oplossingsgericht
• Is flexibel inzetbaar tussen 5u en 19u (vroege, late en dagdiensten in beurtrol met collega’s)
• Heeft kennis van rij- en rusttijden en beschikt over een goede geografische kennis

• Een voltijdse functie in een uitdagende en afwisselende werkomgeving
• Grondige ondersteuning en opleidingsmogelijkheden
• Een plaats binnen een dynamische, ambitieuze en servicegerichte organisatie
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
• Ecocheques van €250 per jaar
• Netto onkostenvergoeding
• Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indienstname (gezinsleden kunnen aansluiten tegen voordelig tarief)
• 6 betaalde ADV-dagen per jaar

Klaar voor een nieuwe uitdaging als Dispatcher? Solliciteer vandaag nog en versterk ons team!