Customer Service Medewerker Export

Werk je graag met mensen, ben je sterk aan de telefoon en hou je van een dynamische omgeving? Krijg je energie van variatie in je werk en haal je voldoening uit het helpen van klanten, ook wanneer de situatie wat uitdagender is? Dan hebben wij de job voor jou!

Als Customer Service Medewerker Export heb je een veelzijdige rol:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten als de particulieren via telefoon en mail.
• Daarnaast volg je zendingen op van afhaling tot levering en houdt iedereen mee op de hoogte.
• Je hebt dagelijks contact met de klanten via mail en telefoon.
• Loopt er iets niet hoe het zou moeten, zoek jij mee naar een oplossing.
• Je schakelt vlot met collega’s, andere afdelingen en het magazijn om alles in orde te brengen.
• Soms trek je zelf naar het magazijn om zendingen uit te klaren wanneer het niet vanop kantoor opgelost geraakt.
• Je zorgt dat openstaande dossiers opgevolgd worden en dat deze correct afgewerkt worden.

De gezochte Customer Service Medewerker Export is voor ons:

• Iemand dat houdt van klantencontact en energie haalt uit het verder helpen van mensen.
• Ervaring is geen must, de motivatie en ingesteldheid maken het verschil!
• Je bent klantgericht, flexibel en gaat zeer accuraat te werk.
• Het is belangrijk rustig en positief te blijven ook bij lastigere situaties.
• Zakelijk Nederlands en Engels zijn vereist. Frans moet je kunnen spreken met een klant.

• Een verantwoordelijke job met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend internationaal familiebedrijf
• Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer
• De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen
• €2800 - €3500 / maand
• Maaltijdcheques ter waarde van €9
• Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling
• Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in de organisatie
• Regelmatig leuke (sport)evenementen, leuke extra’s, mogelijkheid tot fietsleasing en wekelijks vers fruit op de zaak

Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken? Aarzel niet en laat van je horen!