Customer service medewerker

Wil jij het verschil maken voor klanten en meebouwen aan een sterke klantendienst? Krijg je energie van oplossingen zoeken en klanten vooruit helpen? Zin om een commerciële rol op te nemen waar jouw initiatief telt?

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je neemt dossiers vast, denkt vooruit en zorgt voor een service die blijft hangen.

• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail
• Opvolgen van offertes en klantencontact onderhouden
• Proactief klanten contacteren bij vragen of problemen
• Behandelen van klachten en zoeken naar duurzame oplossingen
• Meedenken over hoe de klantendienst efficiënter kan werken
• Samenwerken met collega’s voor een vlotte opvolging

Je krijgt de kans om mee structuur te brengen en op termijn actief bij te dragen aan de verdere uitbouw van de klantendienst.

• Bij voorkeur heb je een bachelor (bv. bedrijfsmanagement, office management) of gelijkwaardig door ervaring.
• Commerciële feeling mag niet ontbreken.
• Zeer goede kennis Nederlands en vlot Frans zijn een must.
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht ga je aan de slag.
• Je bent iemand die initiatief neemt en werk vastpakt.
• Je hebt interesse om mee te denken en processen te verbeteren.

Je komt terecht in een team waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is om initiatief te nemen. De sfeer is direct en hands-on, met collega’s die elkaar ondersteunen.

• Dit is een binnendienstfunctie met impact en verantwoordelijkheid.
• Geniet van het loon volgens ervaring.
• Daarbovenop krijg je €7 maaltijdcheques.
• Ook andere extralegale voordelen, zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, zitten in je loonpakket.
• Er zijn doorgroeimogelijkheden en ruimte om de rol mee vorm te geven.

Waarom via Synergie Careers?
Via Synergie Careers krijg je persoonlijke begeleiding en een snelle, transparante opvolging. We zorgen voor een sterke match en ondersteunen je bij elke stap.

Klaar om jouw commerciële en klantgerichte talent in te zetten?
Solliciteer vandaag nog en groei mee in een rol met toekomst.