Customer Care & After Sales Medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om oplossingen te bieden? Als Customer Care & After Sales Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten na hun aankoop of dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen, meldingen en serviceaanvragen, en streeft steeds naar een positieve klantervaring.

Je ondersteunt de dienst na verkoop en zorgt voor een vlotte administratieve opvolging.

Jouw taken als Customer Service Medewerker:

• Je verwerkt service aanvragen en interventie rapporten.
• Ook maak je offertes voor onderdelen en service-interventies.
• Je bestelt onderdelen bij leveranciers 
• Je volgt leveringen en interventies administratief op.
• Je beheert dossiers en zorgt voor correcte facturatie.

De gezochte Customer Care & After Sales Medewerker:

• Schriftelijke en mondelinge kennis van Nederlands en Engels is vereist. Kennis van Frans is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en houdt van structuur.
• Je communiceert vlot en professioneel met klanten.
• Klantentevredenheid is voor jou een prioriteit
• Kennis van techniek is een pluspunt

• Verloning volgens ervaring
• Voltijdse job
• Je werkt 40 uur/week
• Stabiele werkomgeving
• Familiale sfeer
• Doorgroeimogelijkheden

Interesse om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker? Solliciteer nu!