Customer Service medewerker (tijdelijke positie)

Als customer service medewerker ondersteun je het customer service team bij verschillende administratieve en klantgerichte taken. Je zorgt ervoor dat bestellingen en vragen correct opgevolgd worden en dat klanten op een vriendelijk en professionele manier geholpen worden.

Je dag bestaat onder andere uit:

• Registreren en opvolgen van bestellingen en gegevens in het systeem.
• Beantwoorden van mails en vragen van klanten.
• Contact opnemen met interne collega’s wanneer informatie nodig is.
• Administratieve ondersteuning rond leveringen, documenten of wijzigingen.
• Helpen oplossen van kleine problemen of onduidelijkheden.
• Kort gezegd: jij helpt ervoor zorgen dat alles zo vlot mogelijk verloopt.

Bij onze klant draait alles om smaak, innovatie en zorg — voor onze klanten, onze mensen en de planeet. Als familiebedrijf met meer dan 100 jaar ervaring ontwikkelen we creatieve foodoplossingen zoals kruiden, marinades, sauzen en coatings die niet alleen lekker zijn, maar ook bijdragen aan een duurzamere wereld.

Voor onze vestiging in Herentals zoeken we tijdelijk een enthousiaste Customer Service Medewerker die graag klanten ondersteunt en mee zorgt voor een vlotte orderflow binnen de Noord- en Oost-Europese regio. Heb je al ervaring binnen customer service of orderadministratie en werk je graag nauwkeurig? Dan kan dit precies de job zijn die jij zoekt.

Wat breng je mee? Van een customer service medewerker verwachten wij een aantal dingen.

• Je werkt graag nauwkeurig en klantgericht.
• Je communiceert vlot via e-mail en telefoon en kan vlot overweg met het office pakket, vooral met excel.
• Je kan zelfstandig werken maar durft hulp te vragen wanneer nodig.
• Ervaring in administratieve of klantgerichte taken is mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je staat open voor een tijdelijke tewerkstelling tot 1 oktober. Opstart zo snel mogelijk.

Wat kan je verwachten als customer service medewerker? 

• Een tijdelijke rol in een warme, stabiele en internationale werkomgeving.
• Een team dat jou goed begeleidt zodat je vlot kan instappen.
• Een afwisselende administratieve job waarbij klantcontact centraal staat.
• Een bedrijf waar respect en samenwerking belangrijk zijn.
• Een mooi loon aangevuld met maaltijdcheques.