STUDENT KLANTENDIENST

Zin in een studentenjob waar je écht het verschil maakt voor iemands vakantie? Dit is jouw kans om ervaring op te doen én impact te hebben.

Als Jobstudent Reservatiedienst ben jij de stem achter een zorgeloze vakantie. Je helpt gasten bij het plannen van hun verblijf en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Een rol met verantwoordelijkheid, afwisseling én directe impact.

Wat ga je doen?
Je staat dagelijks in contact met gasten en begeleidt hen van eerste vraag tot boeking.

• Vragen beantwoorden via telefoon, mail en chat
• Gasten proactief opbellen en adviseren
• Reservaties verwerken en opvolgen
• Reviews beantwoorden en klantentevredenheid bewaken
• Administratieve controles uitvoeren
• Commerciële ondersteuning bieden waar nodig

Jouw werkervaring in een notendop
Na een korte maar intensieve opleiding (± 3 dagen) draai je mee in een dynamisch team. Je leert snel bij en ontwikkelt sterke communicatieve en commerciële skills.

• Eerst en vooral : je bent beschikbaar in juli of augustus
• Passie voor telefonische klantenservice en een commerciële mindset mogen niet ontbreken.
• Je hebt interesse in toerisme en de dynamiek die dit met zich meebrengt.
• Administratief ben je sterk en nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend.
• Geduld, klantgerichtheid en een oplossingsgerichte houding zijn je troeven. Je blijft kalm onder druk en vindt altijd de juiste oplossing voor de gast.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans is een pluspunt.
• Flexibiliteit: je werkt met een variabel uurrooster (8h-22h) en bent bereid te werken op weekenden en feestdagen.
• Je houdt van een gevarieerde job en werkt graag in een warm en gedreven team.

Extra troef: kan je nadien 1 à 2 dagen per week blijven werken? Dan heb je een streepje voor.

• Dit is een fijne werkplek met moderne faciliteiten en tal van extra voordelen.
• Geniet van deze leerrijke vakantiejob.
• Veel vakantieplezier en een goede werk-privébalans zijn hier zeker aanwezig!
• Brutoloon van €15 / uur 

Als Customer Hero maak jij elke dag het verschil voor de gasten. Je zorgt ervoor dat zij een zorgeloze en geweldige vakantie-ervaring hebben, terwijl jij werkt in een team dat hecht is, gedreven en plezier maakt. Dit is de ideale kans voor iemand die van toerisme houdt en zijn/haar commerciële vaardigheden verder wil ontwikkelen!

Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en deel uit te maken van dit geweldige team? Solliciteer nu!