Technisch Administratief Medewerker

Ben jij een georganiseerde en technische denker met een passie voor administratieve taken? Als Technisch Administratief Bediende ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het team door technische gegevens te verwerken en administratieve processen soepel te laten verlopen. Je zorgt voor de juiste documentatie, beheert technische dossiers en coördineert de communicatie tussen verschillende afdelingen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor technische vragen en zorg je ervoor dat alles efficiënt en volgens de gestelde normen wordt afgehandeld.

Als Technisch Administratief Medewerker sta je in voor een breed takenpakket:

Ondersteuning dienst Uitvoering

• Het voorbereiden van interne rapporten en documentatie voor evaluaties en prognoses
• Assisteren bij het verzamelen van input voor de facturatie, kostenramingen en de projectplanning
• Ondersteuning bieden bij het opstellen van strategische rapportages en communicatie met stakeholders
• Opstellen van maandelijkse statusrapporten
• Het documenteren van terugkerende problemen en voorstellen doen tot structurele verbetering

Garantiebeheer en na service

• Het registreren en opvolgen van garantieaanvragen en naservice verzoeken
• Bewaken van deadlines en rapporteren van de voortgang aan interne stakeholders
• Opstellen van prioriteitenlijsten en op basis van de urgentie en impact
• Het monitoren van de voortgang en rapporteren van openstaande dossiers
• Ondersteunen bij het opstellen van werfverslagen en opleveringslijsten

Klantcommunicatie

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten over de status van interventies
• Proactief informatie delen over de geplande actief en opvolging
• Klachtenbehandeling op een professionele en oplossingsgerichte manier

Administratie en rapportage

• Opstellen van serviceverslagen, garantieformulieren en interne rapporten
• Documenteren van terugkeren problemen en meedenken over structurele oplossingen
• Ondersteuning bieden bij het opstellen van offertes voor herstellingen en vervangingen
• Beheren van dossiers, rapporten en correspondentie
• Opvolgen van bestellingen en levertermijnen

De gezochte Technisch Administratief Bediende:

• Je beschikt over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
• Je hebt het vermogen om prioriteiten te stellen
• Je kan zelfstandig werken en denkt probleemoplossend
• Een proactieve houding
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je hebt een sterke kennis Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling en een goede kennis Engels
• Een sterke drive en enthousiasme om met ons vooruit te kijken en bij de dragen aan de groei en innovatie

• Voltijdse job
• Een dynamische en veelzijdige functie: Een combinatie van externe en interne contacten
• Een warme, familiale werkomgeving: Collegialiteit staat centraal en je komt terecht in een hecht team waar iedereen elkaar ondersteunt
• Geniet van een collectieve sluiting van 3 weken tijdens de zomer en 2 weken tussen kerst en nieuw
• Een competitieve verloning die aansluit bij jouw ervaring en prestaties
• Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
• Maaltijdcheques t.w.v. €8 per gewerkte dag
• Ecocheques
• Laptop 
• Mogelijkheid tot fieslease na 1 jaar in dienst

Interesse om aan de slag te gaan als Technisch Administratief Medewerker? Solliciteer dan vandaag nog!