Leidinggevende Klantendienst

Heb jij commerciële flair, een passie voor tuinen en een sterk rekenkundig inzicht? Ben je graag het aanspreekpunt voor klanten en werk je graag oplossingsgericht? Dan is deze vacature als Teamleader klantendienst echt iets voor jou!

Als Teamleader klantendienst ben jij hét gezicht van het bedrijf. Je begeleidt collega's, klanten, maakt offertes op en zorgt dat elk project perfect van start gaat.

Jouw taken op een rij:

• Offertes berekenen en beheren (rekenkundig sterk zijn is een must)
• Ondersteuning van klanten zowel per mail, telefonisch als aan de balie, Jij biedt topservice, met een glimlach!
• Klanten begeleiden bij hun keuze van klinkers, tegels en andere tuinmaterialen
• Intensief samenwerken met afdelingen als magazijn, transport, planning, aankoop en facturatie
• Leidinggeven over 7 baliemedewerkers, hen coachen, ondersteunen en zorgen voor voldoende opleiding
• Plannen en organiseren van de balie zodat deze altijd voldoende bemand is

• Ervaring of affiniteit met de tuin- of bouwsector
• Coachingskills en leidinggevende ervaring
• Commercieel ingesteld en houdt van contact met mensen
• Je hebt inzicht, ziet snel verbanden en denkt mee met de klant
• Flexibel om op zaterdag te werken om de 3 weken in een roulerend systeem met de collega's.
• Je spreekt vlot Nederlands

• Een job in een dynamisch team met een open, positieve sfeer
• Veel variatie en verantwoordelijkheid in je werk
• Mogelijkheid tot opleidingen en doorgroeikansen
• Marktconform loon en extra voordelen 
• Flexibele werkuren binnen de afgesproken tijdsblokken (40u/w tussen 9u-18u)