Team Lead Binnendienst

• Het plannen van werkzaamheden en het nauwkeurig opstellen van personeelsroosters om een efficiënte taakverdeling te waarborgen
• Je zal actief samenwerken met jouw team om orders te coördineren, uit te voeren en indien nodig aan te passen
• Het coördineren van transportboekingen om een gestroomlijnde logistieke operatie te waarborgen
• Het kritisch evalueren van bestaande processen binnen de klantenservice en het doen van voorstellen ter verbetering
• Verstrek rapportages aan de customer service manager om de voortgang en resultaten te communiceren

Wil je deel uitmaken van een gezellig team met een open werksfeer? Bij onze klant helpt iedereen elkaar en staan ze voor elkaar klaar. 

Ben jij een logistiek genie met een voorliefde voor technologische innovaties? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou als Teamleider Customer Service.

Jij zal de drijvende kracht worden achter zowel operationele als administratieve taken binnen een team van 14 collega's.

Herken je jezelf in onderstaande punten? 

• Vloeiend Nederlands en Engels
• Denk- en werk niveau op bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je bezit goed communicatieve vaardigheden , zowel in contact met klanten als collega's
• Aandacht voor regels en procedures, en actief verbeteringen voorstellen
• Leiderschapskwaliteiten, je bent in staat om een team te managen

• Markconform salaris
• hypermoderne werkgever
• Een digitale leeromgeving boordevol trainingen
• Groepsverzekering en collectieve zorgverzekering
• Leuke en mooie beloningen voor het harde werken;
• ‘Benefits at Work’, waarmee je exclusieve personeelskorting krijgt bij tientallen winkels
• Fulltime contract (36 a 40 uur)