Afsprakenplanner

• Kom je graag terecht in een organisatie waar het familiale karakter terug te vinden is op de werkvloer?
• Ben je niet bang om telefonisch contact te hebben met klanten/techniekers/levernaciers/...? 
• Heb je een commercieel inzicht? 

Lees dan zeker verder en versterk deze enthousiaste bende als serviceplanner.

Jouw dag als serviceplanner of afsprakenplanner:

• Als telefonist naverkoop werk je vanuit de garage te Kortrijk, waar jouw collega’s je met de glimlach zullen ontvangen. Om de dienst naverkoop te ondersteunen bij het inplannen van onderhoudsafspraken is dit bedrijf op zoek naar een nieuwe enthousiaste collega.
• Met technisch en commercieel inzicht verzorg je de verwachtingen van onze klanten.
• Jouw takenpakket bestaat voornamelijk uit het inplannen van aanvragen voor een onderhoud, die zowel telefonisch als per mail bij je terecht kunnen komen.
• Naast het inplannen van deze afspraken bel je ook onze klanten op omtrent terugroepacties & gemiste afspraken.
• Deze taken worden nauwkeurig door jou geregistreerd in onze interne programma’s.

• Je kan jezelf omschrijven als een commercieel talent en bent sterk in het plannen en organiseren van je eigen werk.
• Kennis van auto-onderdelen is een grote plus en je kan perfect inschatten hoe lang het duurt om een onderhoud af te werken.
• Je ent in het bezig van een bachelorsdiploma autotechnologie of kunt dit evenaren door ervaring.
• Kan goed omgaan met een gezonde portie stress en hebt geen problemen om je eigen prioriteiten en deadlines te stellen.
• Jouw aanpak zorgt voor een optimale klantentevredenheid en draagt bij tot onze doelstellingen.
• Naast het Nederlands kan je je ook vlot uitdrukken in het Frans.  

• De mogelijkheid tot persoonlijke groei en in steeds groeiende & stabiele garage.
• Plezier op de werkvloer die gepaard gaat met een 2-maandelijkse drink op vrijdag, een attentie met feestdagen en nog zoveel meer!
• Verloning volgens ervaring aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en mogelijkheid tot een fietslease.
• Je wordt deel van een familiaal & enthousiast team.