Customer Care Specialist

Taken en verantwoordelijkheden:

• Leveren van 'first class' technische ondersteuning via de telefoon
• Oplossen van VoIP-netwerkproblemen en nauwgezette documentatie
• Effectief beheren van inkomende ondersteuningsgesprekken
• Fungeren als intern aanspreekpunt voor het ondersteuningsteam

customer care -

Ben jij op zoek naar een dynamische rol in een groeiend bedrijf? Als klantenspecialist ben jij de stem van het bedrijf, die klanten verwelkomt met een warme glimlach aan de telefoon. Je biedt technische ondersteuning, lost problemen op en zorgt voor een geweldige klantbeleving. Benieuwd naar jouw taken en verantwoordelijkheden?

Wat verwachten ze van jou :

• Passie voor klantbeleving en probleemoplossing
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Frans
• Flexibiliteit en stressbestendigheid in een snel veranderende omgeving
• Ervaring met technische producten zoals switches, routers en cloudtelefonie
• Teamspeler met de drive om bij te dragen aan een positieve werkomgeving

• Competitief salaris dat meegroeit met jouw skills
• Ondersteuning en training om jouw vaardigheden te ontwikkelen
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling
• Een inspirerende werkomgeving met geweldige collega's
• Flexibele werkcultuur die ruimte biedt voor autonomie en groei