In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten
Vanachter de balie ben je direct beschikbaar en beantwoord je telefoontjes die onophoudelijk binnenkomen
Je biedt ondersteuning aan zowel het supportteam als de werkplaats door het plannen van afspraken
Het beheer van vervangende auto's en fietsen behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden
Als klanten persoonlijk langskomen, verwelkom je ze aan de balie en help je ze op weg binnen de organisatie
Daarnaast neem je ook commerciële administratieve taken op je, inclusief eenvoudige facturatie. Je fungeert als back-up voor je collega's in de autoregistratie.
Je maakt deel uit van een team van drie ondersteuningsmedewerkers
Samen zorgen jullie ervoor dat de administratie soepel verloopt (technische kennis is niet vereist). Je draagt actief bij aan de algehele tevredenheid van onze klanten en streeft ernaar dat ze altijd met een glimlach vertrekken
Bij welke organisatie kom je terecht?
Wil je graag een functie die een combinatie is van administratie en onthaal? Heb je interesse in wagens? Dan is deze job misschien iets voor jou!
Wat zoeken we?
Als administratief medewerker beschik je over een diploma in een administratieve richting en heb je al enige ervaring opgedaan in klantgerichte functies
Je bent gepassioneerd door klantenservice en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Met jouw administratieve vaardigheden ben je in staat om verschillende taken efficiënt uit te voeren
Je bent flexibel en gedijt goed in een dynamische omgeving waar onverwachte situaties kunnen ontstaan
Het constante geluid van rinkelende telefoons en klanten aan de balie schrikt jou niet af; je blijft kalm en geconcentreerd
Je bent bereid om nieuwe systemen en programma's te leren kennen en je voelt je comfortabel in een omgeving waarin je deze vaardigheden dagelijks kunt toepassen
Je bent een echte teamspeler die graag bijspringt waar nodig en die zijn steentje bijdraagt aan het succes van het team
Zeer goede kennis Nederlands, goede kennis Frans en Engels
Wat bieden we?
Werken bij een top verdeler van een premium merk. Onze garages vielen de laatste jaren verschillende keren in de prijzen
Fijne voordelen: Je kan jaarlijks genieten van 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen
Daarnaast krijg je ook een aantrekkelijk loon, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid om een fiets te leasen
Goede begeleiding: Net zoals auto’s geregeld op onderhoud moeten, houden wij ook de expertise van het team graag up-to-date
Werken in een jong en dynamisch team dat openstaat voor innovatie en als eerste wil smullen van nieuwe ontwikkelingen
Een werkgever die zijn steentje bijdraagt aan de maatschappij. Naast het steunen van jeugdsportclubs en goede doelen, willen we ook maatschappelijk verantwoord ondernemen. We proberen een milieubewust bedrijf te zijn en spelen in op groene stroom, laadpalen, ergonomie en gezond leven