Customer service medewerker labo

Ben jij nieuwsgierig, klantgericht en een communicatief talent? Geniet je van talrijke interacties en staat kwaliteit in klantenservice bij jou voorop? Heb je ook een passie voor een positieve werksfeer en interesse in onze sector?

Dan is deze job perfect voor jou!

Als Customer Service Medewerker fungeer je als brug tussen de klant en het laboratorium. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Bij aanvragen voor offertes doe je er alles aan om een correct en volledig voorstel te formuleren.
• Je coördineert de analyseplanning tussen het lab en de klant.
• Na het vrijgeven van analyseresultaten bied je uitstekende nazorg om langdurige klantrelaties te onderhouden.
• Je anticipeert op de individuele behoeften van de klant en draagt zo bij aan duurzame klantrelaties.
• Klanten vinden in jou een betrouwbare gesprekspartner voor al hun vragen en uitdagingen.

Jij bent:

• In het bezit van een bachelordiploma (wetenschappelijke achtergrond is een grote meerwaarde)
• Enthousiast, communicatief en zelfstandig.
• Organisatorisch sterk, bereid om collega's te ondersteunen.
• Klantgericht en gericht op efficiënte dienstverlening.
• Nauwkeurig, cijfermatig en gestructureerd.
• Goede beheersing van het Office-pakket.
• Interesse in voeding, milieu en aanverwante onderwerpen.

Als je voor de uitdaging van customer service kiest, mag je het volgende verwachten:

• Kansen voor groei en jobrotatie binnen een groeiend bedrijf met een breed scala aan analysemogelijkheden, waaronder milieu, voeding, non-food en asbest. Onze klant biedt interne en externe trainingen.
• Een gevarieerd takenpakket met een standaard werkweek van 39 uur.
• Je maakt deel uit van een hecht team. Ondanks de groei blijft de familiale sfeer behouden. 

Interesse? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan hun enthousiaste team.