Customer service medewerker

Ben je een enthousiaste en klantgerichte professional met uitstekende communicatievaardigheden? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans op een hoog niveau en kun je zowel zelfstandig als in een team werken? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!

Als customer service medewerker zijn jouw verantwoordelijkheden onder andere:

• Direct aanspreekpunt zijn voor klanten.
• Plannen van afspraken met klanten, zoals het aanvragen van parkeervergunningen en vooraanmeldingen.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
• Klanten helpen en informeren op de best mogelijke manier.
• Nauwkeurig noteren van klantinformatie in het systeem.
• Klanten doorverwijzen naar de juiste afdeling of persoon.
• Controleren en beantwoorden van de mailbox.
• Uitvoeren van andere administratieve taken naar behoefte.

Dit bedrijf is gespecialiseerd in de logistiek en het installeren van equipment zoals automaten en koelkasten voor leveranciers van diverse A-merken.

• Minstens een diploma van de derde graad secundair onderwijs
• Uitstekende beheersing van zowel gesproken als geschreven Nederlands en Frans
• Sterke klantgerichtheid, stressbestendigheid en uitmuntende communicatieve vaardigheden
• Zowel bekwaam om zelfstandig te werken als effectief samen te werken in een team
• Probleemoplossend vermogen zit in je natuur
• Goede kennis van MS Office
• Beschikbaarheid tussen 8u en 18u

• Een uitdagende en diverse rol als customer service medewerker binnen een bedrijf met een warme en familiale werkomgeving, waar ieders talent wordt gewaardeerd en gestimuleerd.
• We bieden een competitief salaris, aangepast aan jouw ervaring, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques.
• Bij vaste aanstelling voorzien we een hospitalisatieverzekering en geniet je van vier extra verlofdagen per jaar, conform het paritair comité.

Geïnteresseerd in deze uitdagende kans? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!