Administratief medewerker planning techniekers

Beschrijf je jezelf als planmatig? Hou je het hoofd koel bij piekmomenten? Communiceer je op een professionele en enthousiaste manier? Dan hebben wij voor jou de gepaste uitdaging!

Als planner zal je onze customer service afdeling ondersteunen.

• Je zorgt voor het correct en vlot inplannen van de interventies. Je vormt hierbij een tandem met onze service techniekers op de baan. 
• Je staat dagelijks in contact met onze techniekers en klanten om een vlotte planning te garanderen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt van onze techniekers. Je plant de interventies en stuurt bij waar nodig en houdt hierbij rekening met de techniekers hun specialisatie, regio en beschikbaarheid. Dit alles doe je via onze digitale planningstool.
• Je luistert naar de behoefte van de klant en gaat op zoek naar de gepaste oplossing voor de vragen en problemen waarmee deze wordt geconfronteerd. 
• Je communiceert op een vlotte manier en stelt je steeds constructief op ten opzichte van je collega's en ondersteunt de service techniekers.
• Bij verbeteringen of knelpunten ga je in overleg met de service manager.

Je hebt bij voorkeur een diploma in de richting office management, logistiek op zak of kan terugblikken op een ervaring als planningsbediende (logistiek, planning poetshulp, planning techniekers, ...).

Klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig zijn je troeven.

Je blijft kalm bij stressmomenten en kan de juiste prioriteiten stellen.

Zowel het commerciële als administratieve luik in deze job spreken je aan.

Daarnaast ben je leergierig en zeer gedreven.

Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans en het Engels.

Je komt terecht in een internationaal en familiaal bedrijf met korte communicatielijn.

Een job met veel afwisseling.

Ruimte voor initiatief en creativiteit, hier kan je dus je ideeën delen.

Filevrije werkomgeving.

Interne opleiding voorzien.

Zin om ons team te vervoegen als planner van onze techniekers? Bezorg ons nog vandaag jouw kandidatuur.