IT Super User

Als Superuser IT zorg je ervoor dat de operationele IT systemen, zowel hardware al software, goed functioneren. Je bent daarnaast het eerste aanspreekpunt voor de gebruiker en ondersteunt hen bij de verschillende toepassingen.

Jouw takenpakket als IT Super User

1. Beheer van hardware en de applicaties

• Inventarisatie van de aanwezige hardware en toezien op het correcte gebruik ervan
• Periodieke controles van de kritische applicaties en de daaruit voortvloeiende nodige acties uitvoeren
• Registratie en evaluatie van de gemelde storingen in de applicaties
• Zelf of in samenwerking met de IT Helpdesk oplossingen aanbieden voor de gemelde storingen en de nodige opvolging hiervan
• Testen van nieuwe versies van de applicaties en begeleiding van upgrades
• Optimalisatie van de applicaties (kritisch bekijken van bestaande workflows, setupwijzigingen, nieuwe functionaliteiten ontwikkelen,…)
• Implementatie van nieuwe applicaties

2. Ondersteuning van de gebruikers

• Informatie verstrekken aan de gebruikers over de verschillende toepassingen van de gebruikte applicaties.
• Bewaken van de procedures en toezien op een correct gebruik van de applicaties
• Opstellen gebruikershandleidingen, trainingen geven
• Op verzoek van de gebruiker ad hoc toepassingen programmeren of query’s aanmaken, rapporten genereren, …

Als IT super user beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Bachelordiploma in een ICT richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Een eerste ervaring in een support/Service desk rol is een plus.
• Grondige kennis van Windows, MS Office. Ervaring of kennis van WMD is een plus.
• Analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht
• Interesse in logistiek (warehousing)
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis Frans is een plus

• Je werkt in een omgeving waarin je jouw ambities waar kan maken
• Een motiverend salaris
• Interessante extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, ADV dagen, maaltijdcheques
• Nog veel meer!