Shipping Support Officer

  • locatie:2030 ANTWERPEN
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    26/08/2022 17:12

Wat zal je job inhouden?

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Shipping Support Officer. Je zal tewerkgesteld worden in Antwerpen Centrum. Je zal het aanspreekpunt zijn omtrent Shipping. Samen met je collega’s zorg je voor een duidelijke workflow. Je komt terecht in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader.

Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Operationele situaties uittekenen zodat er kan worden voldaan aan de wensen van klanten en derde partijen.
  • Aanspreekpunt betreft Shipping.
  • Vertalen van klantenbehoeften naar projecten en procedures.
  • Antwoord en oplossingen bieden op Shipping-gerelateerde vragen van klanten en collega’s.
  • Behouden van een duidelijk overzicht van je lopende dossiers.
  • Mogelijke verbeteringen voorstellen in onze procedures ter optimalisatie van onze klantenservice.
  • Bezoeken aan rederijen en klanten voorstellen.
  • Offertes opvragen bij rederijen, vergelijkt en verwerken in de offertes naar de klanten.
  • Implementeren de commerciële afspraken in de processen van Customer Service.

Wat zoeken we?

  • Een eerste succesvolle ervaring binnen de maritieme sector.
  • Een zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels.
  • Klantgericht
  • Je lost problemen gemakkelijk op
  • Communicatief, assertief en zelfzeker

Wat bieden we?

Bij onze klant ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand