Tijdelijk administratief medewerker

  • locatie:8790 WAREGEM
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    22/04/2022 16:04

Wat zal je job inhouden?

Als Customer Support Medewerker ligt je hoofdverantwoordelijkheid binnen het verlenen van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten. Je bouwt met het team op een constructieve wijze aan de lange-termijn klantrelatie en ondersteunt zo het commerciële gebeuren samen met de collega’s van andere departementen.

Een aantal verantwoordelijkheden:

  • De klanten telefonisch adviseren over het productgamma
  • De meest geschikte oplossing volgens de specifieke klantbehoefte aanbieden
  • Online ondersteuning bieden bij het gebruik van het e-commerce platform
  • Bestellingen aannemen, registreren en opvolgen
  • Pro-forma facturen opmaken en opvolgen
  • Nieuwe klanten en/of wijzigingen in het CRM-systeem aanbrengen
  • Afhandelen van klachten en problemen rond bv. leveringen, administratie, e-commerce, ...
  • Intern communiceren met de verschillende afdelingen (planning, sales, technische dienst, dispatching, credit control, …) i.v.m. klant specifieke topics
  • Correct de klant informeren en intern feedback geven aan alle betrokken stakeholders
  • Dossiers nauwgezet opvolgen om het partnership met de klant te versterken


Wat zoeken we?

  • Je hebt minimum een secundair diploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent zelfstandig en weet positief om te gaan met stress
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis Frans en Engels
  • Je werkt administratief zeer nauwkeurig en bent vlot computervaardig.
  • Je bent klantgericht en comfortabel bij dagelijkse telefonische contacten.
  • Je bent een echte team-player, die zich graag flexibel opstelt.

Wat bieden we?

  • Een tijdelijke functie om de afwezigheid van een collega te overbruggen tot einde september 2022
  • Een gezond en stabiel bedrijf
  • Werktijden verdeeld in 3 shiften tussen 7.30-9.00 – 8.30-17.00 9.30- 18u om optimale bereikbaarheid te garanderen aan klanten
  • Een warme, open werksfeer waar mensen centraal staan
  • Aandacht voor je fysieke en mentale gezondheid incl. work-life balance
  • Gedegen interne opleiding

Waregem Careers

Stormestraat 75 bus 2
8790 Waregem
056 28 98 60waregem-careers@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten. Gebruik een .doc, .docx, .rtf of pdf-bestand