Customer care fleet medewerker

Sta je graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over een goede talenkennis? Zou een job binnen de fleetwereld iets voor jou kunnen zijn? Lees dan zeker verder!

Voor onze klant uit Mechelen - internationale marktleider in vlootbeheer - zijn we op zoek naar een customer care fleet medewerker.

Jouw takenpakket:

• Verantwoordelijk voor alle day-to-day contacten met klanten van zeer gekende namen, bestuurders en leveranciers
• Adviseren en helpen van bestuurders bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen via telefoon en e-mail 
• Uitdragen van de car policy van de klant naar zijn bestuurders
• Nauw samenwerken met de HR- en aankoopafdeling van de klanten om de processen met betrekking tot het beheer van het wagenpark zo efficiënt mogelijk te organiseren en verder te optimaliseren
• Samenwerken met de collega's die het bestelproces voor hun rekening nemen en rechtstreeks rapporteren aan de teamleader

• Sterke communicatieve skills, zowel gesproken als geschreven
• Zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels
• Goede kennis van MS Office en vlot aanleren van nieuwe IT-applicaties
• Weet van aanpakken, kan zelfstandig werken en heeft een proactieve houding
• Sociaal en vlot in de omgang en een energieke persoonlijkheid
• Een hart voor klanten
• Affiniteit met de fleetwereld is een pluspunt, maar geen must

• Een job in een dynamisch en leuk, jong team met mogelijkheid tot thuiswerken
• Veel aandacht voor persoonlijke ontplooiing
• Een afwisselend takenpakket in een continu evoluerende sector
• Contract van onbepaalde duur (voltijds)
• Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, groeps- en hospitalisatieverzekering, netto onkostenvergoeding…)