Synergie | Klantendienstmedewerker Contact Center Proximus | Brugge

Klantendienstmedewerker Contact Center Proximus

  • locatie:8000 BRUGGE
  • jobcategorie:Communicatie
  • Contracttype:vaste job
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:geen ervaring
  • Laatste aanpassing:
    24/11/2021 12:21

Voor het Proximus contact center in Brugge zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker.

Heeft ‘social media’ geen geheimen voor jou en zijn chatten en bellen jouw favoriete manier van communiceren? Ben je daarnaast ook nog geïnteresseerd in internet, TV, smartphones en andere digitale producten en diensten?

Dan ben jij dé geschikte persoon voor deze job! We zijn namelijk op zoek naar nieuwe klantendienstmedewerkers voor Proximus!

De klanten contacteren je via chat, messenger of telefonisch met een vraag/probleem of voor een bestelling.

Je helpt hen verder op een enthousiaste manier en zorgt dat de vraag snel en efficiënt beantwoord of opgelost wordt. Je moedigt klanten aan om de My Proximus en Pickx app te installeren en legt hen uit hoe ze deze kunnen gebruiken.

Je gaat steeds op zoek naar dé ideale oplossing voor de klant binnen onze portfolio van producten en diensten en zorgt zo voor verkoop.

Je maakt het verschil in de manier waarop je dit doet en zorgt ervoor dat de klant er een "wauw gevoel" aan overhoudt zodat hij/zij Proximus aanbeveelt bij vrienden en familie.

Wat zoeken we?

De ideale klantendienstmedewerker:

  • werkt vlot met de PC en communiceert vlot en correct zowel schriftelijk (chat) als mondeling (telefoon). Je hebt een passie voor de digitale wereld, telecom en verkoop
  • is hulpvaardig, vriendelijk en positief ingesteld
  • stelt zich flexibel, is leergierig en in staat veel informatie te verwerken
  • werkt van maandag tot vrijdag telkens 8 uur, tussen 8.00u en 18u30. 1X/maand ook op zaterdag, hiervoor wordt een extra vrije dag in de week die eraan voorafgaat ingepland.
  • is stipt en heeft een goede werkattitude.

Wat bieden we?

Als klantendienstmedewerker bij ons Proximus Contact Center geniet je van:

  • een toffe werksfeer met veel autonomie
  • de mogelijkheid tot het volgen van kwalitatieve opleidingen en het verwerven van extra competenties
  • uiteenlopende carrièremogelijkheden binnen Proximus
  • een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met een verkoop-bonus en vele extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, telecomvoordelen, mobiliteit,…)
  • de mogelijkheid - op termijn - om ook van thuis uit te werken

Synergie Diegem LA

Jan Emiel Mommaertslaan 16A
1831 Diegem
02 220 31 31csc@synergiejobs.be

Solliciteer voor deze job