S&You recruitment & selection

Voor regio Brussel gaan wij op zoek naar een support medewerker met IT - skills, om mee te helpen in de strijd tegen corona.
Je komt terecht in het team waar alle opvolging van de bestellingen voor vaccinatiecentra
gebeurt. Jij zorgt ervoor dat de gebruikte applicatie goed werkt en gebruiksvriendelijk opgebouwd is.
Daarnaast ondersteun je de vaccinatiecentra in dit systeem en het gebruik ervan.
Binnen het vaccinatieteam is jouw taak tweeledig: enerzijds werk je als tester mee aan de
applicatie, maar daarnaast zorg je mee voor de opvolging van bestellingen en de problem solving
binnen de vaccinatiecentra
<ul>
 <li>Je test de gebruikersfunctionaliteiten in de applicatie: je drukt op alle knoppen en kijkt of de gewenste actie daarop volgt</li>
 <li>Je beantwoordt vragen vanuit de testcentra rond de applicatie en zorgt voor een oplossing voor elk IT-gericht probleem</li>
 <li>Nieuwe mensen in de vaccinatiecentra leid je op in de applicatie en geef je de nodige uitleg</li>
 <li>Je helpt je collega’s daarnaast met het ad hoc oplossen van andere zorgen binnen de Brusselse vaccinatiecentra: verkeerde of onvolledige leveringen, opvolgen van openstaande tickets en issues, mensen die geen brief hebben gekregen wegens verhuis,…</li>
 <li>Je houdt alle bestellingen en problemen ook administratief bij: je zorgt dat alles in het systeem klopt en je schrijft mee aan procedures voor FAQ’s.</li>
</ul>

customer support #covid19

jobdomain-technical

jobdomain-administration

jobdomain-production

jobdomain-logistics

jobdomain-sales

jobdomain-construction

jobdomain-services

jobdomain-human-resources

jobdomain-other

jobdomain-financial

De vacature "Customer support #covid19" is intussen niet meer beschikbaar.