Technisch vertegenwoordiger Frankrijk

Voor een internationaal actief bedrijf in vloerbekleding gaan we op zoek naar een technisch commerciële kracht voor de regio Franrkijk.

Als Technical Sales Support Manager bied je ondersteuning aan 3 externe salesmedewerkers.
Het is aan jou om extra inzicht te geven op gebied van technische klantenondersteuning, technische producttraining en klachten

Technical customer support :

• Je wordt het centrale aanspreekpunt voor technische vragen van klanten en interne collega's
• Zowel klanten als installateurs geef je technische ondersteuning en info bij de start van de projecten
• Je probeert zo veel mogelijk feedback op te vangen omtrent de installaties bij het sales-, marketing-, technisch- en kwaliteitsteam. Dit voor het verder uitwerken van installatietools en handleidingen
• Je werkt actief mee aan het uitwerken van salestools, installatiehandleidingen en onderhoudsopties

Technical product training :

• Intern geef je trainingen tijdens salesmeetings over installatie- en onderhoudstechnieken
• Extern organiseer je trainingen met bedrijven of groepen van installateurs over het productengamma

Customer complaints :

• Je gaat regelmatig naar de projecten zelf (Frankrijk) om hulp te bieden waar nodig of naar aanleiding van technische klachten
• Deze klachten volg je intern verder op tot er een oplossing of opvolging kan geboden worden waar beide partijen zich in kunnen vinden

• Je kan een technische opleiding of ervaring voorleggen
• Aangevuld met minimaal 5 jaar ervaring binnen vloerbekleding
• Naast een commerciële flair heb je een no-nonsens en down to earth-mentaliteit
• Je bent hands-on en proactief ingesteld met een resultaatgerichte mindset
• Tevens beschik je over een analytisch en oplossingsgericht denkvermogen
• Je houdt er van samen te werken met collega's en klanten aan grote projecten en houdt er van het volledige ownership op jou te nemen
• Gezien jouw markt Frankrijk is, ben je perfect Franstalig en ben je bereid 1 à 2 dagen naar Frankrijk te reizen.
  Andere dagen werk je vanuit het hoofdkantoor te Wielsbeke

• Een commercieel uitdagende functie waar je jouw technische bagage optimaal kan inzetten
• Heel wat verantwoordelijkheid en zelfstandigheid
• Internationaal actief bedrijf met collegiale sfeer , open communicatie en werknemergerichte cultuur
• Loon aangepast aan ervaring en kennis, aangevuld met extralegale voordelen