“Wanneer we snel extra capaciteit nodig hebben, kunnen we steeds op Synergie rekenen.”

Voor Joachim zit de meerwaarde niet alleen in het vinden van de juiste kandidaten, maar vooral in de manier waarop Synergie meedenkt over instroom, onboarding, wetgeving en personeelsplanning. “Ik verwacht van een partner dat die meedenkt over oplossingen. Die rol neemt Synergie van bij de start op.”   

Een uitdagende productieomgeving vraagt om de juiste mensen

Griffith Foods produceert ingrediënten en smaakoplossingen voor de voedingsindustrie. De productieomgeving vraagt een constante instroom van operatoren en productiemedewerkers. Dat is niet altijd evident."Het is niet zozeer het profiel operator dat moeilijk te vinden is," vertelt Joachim. "Onze omgeving is gewoon minder vanzelfsprekend dan sommige andere bedrijven in de regio. We werken met kruiden, poeders en mengprocessen. Dat vraagt mensen die bewust kiezen voor een productieomgeving." Op dagbasis telt Griffith Foods tussen de 24 en 30 medewerkers via Synergie, verdeeld over drie ploegen. De ambitie is om de vaste medewerkers verder te laten groeien vanuit die poule. 

Pieken opvangen met campagnes en rondleidingen

Toen Griffith Foods plots extra volumes moest produceren, was snelheid cruciaal. "We hebben gevraagd om te schakelen omdat we op zeer korte termijn een aantal extra mensen nodig hadden. Dan zijn we samen tot concrete acties gekomen. "Synergie lanceerde extra LinkedIn-, Facebook- en Instagramcampagnes en organiseerde extra rondleidingen op de productievloer.Die rondleidingen zijn intussen een vaste stap in het traject. Twee keer per week is Synergie aanwezig in-house, en wekelijks krijgen geïnteresseerde kandidaten ook een rondleiding op de vloer." 

“Zo krijgen ze al voor hun eerste werkdag een realistisch beeld van de werkomgeving. Dat verhoogt de kans op een duurzame match en voorkomt verkeerde verwachtingen langs beide kanten”, zegt Joachim.Wanneer iets misloopt na de opstart, wordt dat teruggekoppeld en past Synergie de criteria mee aan. "We hebben wekelijks overleg over wat goed loopt en waar we nog op moeten inzetten, van planning tot uitbetaling tot marketingcampagnes."

Initiatief dat verder gaat dan rekrutering

Wat voor Joachim het verschil maakt, is initiatief. Toen hij aangaf dat enkele bedrijven in de regio aan het sluiten waren en er ongetwijfeld jobbeurzen zouden volgen, nam  Synergie meteen actie. "Synergie wist dat wij niet de tijd en de capaciteit hadden om dat zelf te organiseren, dus boden ze aan om ons volledig te ontzorgen en alles in handen te nemen. Dat is het initiatief dat ik ook echt verwacht van een HR-partner." Diezelfde proactiviteit ziet hij terugkomen bij wetswijzigingen: Synergie signaleert spontaan aanpassingen die ook gevolgen hebben voor de cao's en arbeidsreglementen van Griffith Foods, en waakt erover dat regelingen voor vaste medewerkers ook effectief worden doorgetrokken naar uitzendkrachten.

"Synergie is een volwaardige HR-partner, niet enkel een rekruteringspartner. Als wij issues hebben met bijvoorbeeld onboarding, verwacht ik dat ze mee nadenken over hoe we dat kunnen verbeteren." Die verwachting wordt ingevuld: de onboardingbrochure van Griffith Foods wordt samen met Synergie up-to-date gehouden, in afstemming met de interne teams voor health & safety en food safety. Eens medewerkers in de ploegen zitten, blijft Synergie geregeld polsen bij hen en hun teamleiders of de match goed zit.

Een partner die de organisatie van binnenuit kent

Synergie is al jaren de exclusieve rekruteringspartner van Griffith Foods voor operatorprofielen en werkt in-house op de site. Die aanwezigheid zorgt volgens Joachim voor een belangrijke meerwaarde."Omdat Synergie letterlijk tussen onze mensen staat, begrijpen ze niet alleen de vacatures, maar ook de cultuur, de uitdagingen en de verwachtingen op de werkvloer. Dat helpt hen om de juiste kandidaten aan te trekken en sneller te schakelen wanneer onze behoeften veranderen.

"Daarnaast apprecieert Joachim vooral de toegankelijkheid van zijn vaste contactpersonen. "Ze reageren snel, denken mee en onderhouden een goed contact met zowel HR als de operationele teams. Dat maakt samenwerken heel eenvoudig.""Als ik ons partnership met Synergie zou moeten samenvatten? Proactief, meedenkend en always with a smile”, lacht Joachim.