Réceptionnaire expérimenté

Vos missions principales

Accueil & Service Client

• Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et empathie, en personne ou par téléphone.
• Réaliser un contrôle visuel lors de la réception des véhicules et organiser les rendez-vous.
• Expliquer les interventions prévues et servir d’interlocuteur privilégié tout au long des réparations.

Gestion Opérationnelle & Administrative

• Organiser et optimiser l’agenda de l’atelier (planification des interventions, entretiens, réparations).
• Préparer devis, ordres de réparation, factures et dossiers de garantie.
• Suivre les stocks de pièces détachées et les performances de l’atelier (délais, rentabilité, satisfaction client).
• Participer aux formations techniques et commerciales pour rester à jour sur les évolutions du secteur.

Nous recherchons un(e) réceptionnaire automobile pour rejoindre une concession automobile dynamique de la région.
Vous serez le premier contact des clients et assurerez la liaison entre l’accueil, l’atelier et la gestion administrative, en contribuant à offrir un service professionnel et de qualité.

Profil recherché

• Diplôme en mécanique, gestion ou expérience probante équivalente (minimum 2 ans) en réception automobile.
• Connaissances techniques en mécanique automobile et en suivi des interventions.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Aisance relationnelle, rigueur administrative, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et volonté d’apprendre et d’évoluer.

Nous offrons

• Intégration dans une équipe conviviale et un environnement de travail stimulant.
• Rémunération compétitive et avantages attractifs.
• Opportunité de travailler dans un environnement automobile moderne et en pleine expansion.