Votre mission
En collaboration avec un(e) autre Gestionnaire, vous assurez le bon fonctionnement quotidien de la boutique, tant sur le plan humain que commercial et opérationnel.
Véritable personne de terrain, vous coordonnez l’activité, accompagnez les équipes et veillez à offrir aux visiteurs une expérience chaleureuse et de qualité.
Vous jouerez également un rôle important dans l’atteinte des objectifs commerciaux et dans la bonne organisation de l’espace de vente.
Vos responsabilités
- Organiser l’activité quotidienne et répartir les priorités au sein de l’équipe.
- Anticiper les périodes de forte affluence et adapter l’organisation en conséquence.
- Encadrer, accompagner et motiver les collaborateurs.
- Réaliser les briefings et favoriser l’intégration des nouveaux membres de l’équipe.
- Garantir un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs.
- Veiller au respect des standards de qualité et de service.
- Suivre les performances commerciales et mettre en place des actions permettant d’atteindre les objectifs.
- Garantir un merchandising attractif et la bonne présentation des produits.
- Veiller à la disponibilité des marchandises et à la bonne gestion des stocks.
- Superviser les réceptions, commandes, inventaires et opérations de stockage.
- Limiter les ruptures, les surstocks et les pertes.
- Veiller à la bonne gestion des caisses et au respect des procédures internes.
- Garantir le respect des règles d’hygiène, d’entretien et de sécurité.
- Assurer une communication fluide et une bonne coordination avec l’autre Gestionnaire.