Responsable de rayon

Notre client est un groupe moderne et ambitieux et en pleine expansion.

Pour le soutien de leur équipe, basée à Louvain-la-Neuve, nous recherchons actuellement un(e)responsable de rayon décoration à temps plein.

La fonction

En tant que vendeur, vous êtes le premier contact dans la chaîne de service au client. Votre responsabilité est donc d'assurer un excellent relationnel basé sur le conseil professionnel, la tenue du rayon et l'amabilité.

Pour notre clientèle

• Vous assurez un accueil chaleureux et un service de qualité afin de satisfaire les clients.
• Vous exprimez votre passion des animaux aux clients en partageant vos connaissances des différents produits du magasin et vous informez les clients de manière claire et honnête.
• Vous conseillez la clientèle de manière judicieuse et vous encouragez la vente en aidant le client à se décider.

Au sein de votre rayon :

• L’encadrement et l’organisation d’une équipe de 4 à 5 collaborateurs ;
• L’accompagnement, la motivation et le cadrage de votre équipe au quotidien ;
• L’accueil, le conseil et la fidélisation des clients ;
• La vente et la mise en valeur des produits liés à la décoration et à l’aménagement ;
• La participation au développement commercial du département ;
• La bonne organisation des espaces de vente et la mise en valeur des produits ;
• Le suivi de l’activité et la collaboration avec les différents services ;
• La prise en main progressive des responsabilités grâce à un accompagnement et une formation assurés par la responsable actuelle.

Votre Profil

Nous recherchons avant tout une personne commerciale, dynamique et à l’aise avec la clientèle, qui possède un réel intérêt pour l'univers de la décoration.

Vous disposez idéalement de :

• Une expérience confirmée dans la vente ;
• Une première expérience en gestion ou encadrement d'équipe ;
• Un excellent contact client et un véritable sens du service ;
• Une bonne sensibilité pour la décoration, l'aménagement et l'univers de la maison ;
• De bonnes capacités d'organisation et de communication ;
• Une aisance suffisante avec les outils informatiques courants.

Une expérience dans la vente de mobilier et/ou de BBQ constitue un véritable atout, mais n'est pas indispensable : une formation au produit est prévue.

Plus que votre parcours, c'est votre personnalité, votre sens commercial et votre capacité à prendre progressivement les commandes d'une équipe qui feront la différence.

Pourquoi choisir cette mission?

Un poste à responsabilités au sein d'une activité variée et saisonnière ;
Une période de formation et de transmission d'environ un an avec la responsable actuelle ;
L'opportunité de prendre progressivement la responsabilité d'un département ;
Un environnement de travail dynamique et orienté client ;
Un horaire à temps plein organisé sur 4 jours en semaine et 1 jour de week-end en alternance (samedi/dimanche) ;
Une certaine flexibilité est demandée : environ 8 week-ends complets sur l'année, avec 2 jours de repos en semaine en compensation.