Collaborateur.rice admin FR/NL

Vos responsabilités incluent :

• Contacter les clients par téléphone et répondre à leurs demandes avec professionnalisme ;
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches ;
• Assurer le suivi et la gestion du service après-vente ;
• Encoder les commandes reçues et établir les documents administratifs associés ;
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et le service logistique afin de garantir un suivi optimal des dossiers.

Pour une entreprise dans la régon de Charleroi, nous sommes à la rechecrhe d'un.e collaborateur.trice admin FR/NL. 

Votre profil/

• Vous possédez une première expérience dans un centre d'appels, le service client ou la vente ;
• Vous maîtrisez couramment le néerlandais (niveau B2 minimum) ;
• Vous appréciez le contact téléphonique et avez le sens du service ;
• Vous êtes orienté(e) solutions et capable de gérer les priorités ;
• Vous résistez bien au stress et faites preuve de flexibilité ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
• Vous êtes disposé(e) à travailler selon un horaire en pauses de jour.

Nous vous offrons

• Une mission intérim avec perspective d'engagement en CDI ;
• Un package d'avantages extra-légaux comprenant notamment des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation DKV ainsi que l'accès à de nombreuses réductions auprès de partenaires ;
• Un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, la bonne humeur et l'épanouissement des collaborateurs sont au cœur de nos valeurs ;