Réceptionniste bilingue FR/NL

En tant que réceptionniste d’hôtel bilingue (FR/NL)

• Vous êtes la première personne de contact avec nos visiteurs
• Gérer le processus d'enregistrement des clients, collecter les informations nécessaires
  
• Assurer la gestion des réservations, vérifier la disponibilité des chambres, effectuer des réservations et traiter les annulations.
• Faciliter le processus de départ des clients, collecter les paiements, émettre des factures et s'assurer que les clients quittent l'établissement de manière satisfaisante.
• Vous êtes à l'écoute des visiteurs et êtes attentif à leurs besoins et en faites part à votre responsable
• Vous assurez des tâches administratives (gestion des appels téléphoniques et des mails) 

Le parc Pairi Daiza est à la recherche d'un nouveau réceptionniste bilingue en français et néerlandais. 

Vous êtes notre futur agent d'accueil si; 

• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du Français (indispensable) l'Anglais est un plus.
• Un diplôme de bachelier en Tourisme ou Secrétariat de direction est souhaité
• Une expérience similaire et réussie est un plus
• L'outil informatique Office n'a plus aucun secret pour vous
• Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable et dynamique
• Vous êtes attentif aux règles et aux procédures
• Vous êtes les yeux et les oreilles du parc, force de proposition vous n’hésitez pas à partager vos observations avec votre responsable
• La flexibilité n'est pas un problème chez vous, vous pouvez travailler durant les week-ends et jours fériés
• Vous acceptez de travailler en 3 pauses (matin, après midi, nuit) 

Nous vous proposons; 

• Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
• Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
• Intérim en vue d'engagement (CDD)
• Salaire à discuter lors de l'entretien