Agent de réservation FR/NDLS

En tant qu'agent de réservation bilingue français/néerlandais, vos responsabilités seront les suivantes :

• Fournir des informations aux clients sur les services proposés et les modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et tenir à jour le planning d'occupation.
• Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
• Établir les factures, vérifier les moyens de paiement et effectuer l'encaissement.
• Mettre en œuvre des opérations promotionnelles et assurer le suivi des relations avec les clients.
• Gérer le suivi administratif des comptes clients.

L'un des plus beau parc animalier d'Europe est à la recherche de son nouvel Agent de réservation FR/NDLS. Prêt à rejoindre la grande famille de Pairi Daiza ?  

Vous êtes notre futur agent de réservation FR/NDLS si; 

• Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service client ou en secrétariat de direction.
• Vous avez d'excellentes compétences en rédaction en français, une bonne connaissance du néerlandais (B1-B2), et la maîtrise de l'anglais est un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques de la suite Office.
• Vous avez un excellent sens du contact et pouvez gérer le stress efficacement.
• Vous êtes diplomate et avez un savoir-vivre exemplaire : politesse, courtoisie et maîtrise de soi.
• Vous avez une excellente présentation et êtes souriant, serviable, dynamique, perspicace, rigoureux et respectueux.
• Vous êtes flexible et disponible, y compris les week-ends et les jours fériés, en raison des exigences de notre secteur d'activité.

Nous vous offrons : 

• Un cadre de travail unique dans une société jeune et en perpétuel développement
• La possibilité d'exercer une fonction variée.

Vous êtes la personne que nous recherchons ? Alors pourquoi hésitez ? Postulez !