Wapi

Vos tâches:<ul><li>Vous accueillez les clients tant en présentiel que par téléphone</li><li>Vous êtes une source de renseignements pour le client</li><li>Vous prenez les commandes, vous vous chargez de l'encodage et du bon suivi de celles-ci</li><li>Vous vous occupez de la facturation</li></ul>

Aide administrative et commerciale (20h/semaine)

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Hainaut

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On site

<ul><li>Vos responsabilités incluront :</li><li>Planification quotidienne de l'envoi d'environ 35 camionnettes vers nos clients, en sélectionnant les transporteurs les plus adaptés en fonction de divers critères.</li><li>Contrôle des factures de transport, évaluation des choix de transport effectués et demande de prix pour le fret routier.</li><li>Gestion des formalités douanières d'exportation/importation et suivi des déclarations en conformité avec les autorisations douanières.</li><li>Coordination avec les collègues pour la gestion des retours clients et fournisseurs, et optimisation des processus logistiques internes.</li><li>Reporting du département, mise à jour du statut des commandes dans le système et prise en charge de l'introduction des commandes en tant que back-up.</li></ul>

Planificateur de transport FR-NDLS-ANG

<ul><li>Vos responsabilités incluront :</li><li>En tant qu'employé du service clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et distributeurs.</li><li>Vous fournirez des conseils sur les produits par téléphone ou par e-mail et vous aiderez les clients lors des achat </li><li>Vous aurez également la responsabilité de garantir le bon déroulement du service après-vente.</li></ul>

employé service client bilingue FR-NDLS

<ul><li>Vos responsabilités incluront :</li><li>Le traitement et le suivi des commandes clients, en collaboration avec les équipes de planification de la production.</li><li>La vérification continue des données.</li><li>Le soutien technique aux clients en effectuant les ajustements nécessaires, en coordination avec les différents départements.</li><li>La collaboration étroite avec les équipes du service client, du transport et de la planification de la production.</li></ul>

employé technico-administratif bilingue FR-NDLS

En tant que gestionnaire de dossiers, vous traitez les importations par région d'embarquement : <ul><li>Veiller au bon déroulement des activités en tenant compte des différentes étapes d'acheminement ;</li><li>Réagir rapidement face aux imprévus (retards, espace insuffisant, ...) ;</li><li>Encoder et contrôler les données dans l'ERP ;</li><li>Gestion de la documentation liée à l'import (TBL, OBL, factures, ...) ;</li><li>Contact et suivi avec les agents sur les lieux d'embarquements, les compagnies, les clients, ... ;</li><li>Vérifier les documents, gérer les litigies, rédaction de profit share, contrôle des factures et des frais liés aux opérations dont vous avez la charge ;</li><li>Maîtrise des incoterms ;</li><li>...</li></ul>

Gestionnaire import (FR/ANG)

En tant qu'employé administratif : <ul><li>Encodage, suivi et relance des factures (clients ou fournisseurs)</li><li>Suivi des objectifs financiers et rédaction de rapports</li><li>Aide aux commerciaux dans la prospection téléphonique et la prise de rendez-vous</li><li>Gestion de la boîte mail et du téléphone</li><li>Encodage des fiches techniques, dossiers clients, ...</li></ul>

Employé administratif et aide comptabilité (FR/ANG)

Le poste "Aide administrative et commerciale (20h/semaine)" n'est plus à pourvoir.

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