Duty Supervisor

Pour un de nos clients, un acteur incontournable du monde de la logistique situé sur l'aéroport de Bierset, nous sommes à la recherche d'un Duty Supervisor.

Vos principales responsabilités:

• Assurer une supervision active en guidant, planifiant et coordonnant les différentes activités au sein du Cargo, du Ramp et du côté passagers en vue d’une utilisation optimale des ressources

• Surveiller et assurer les niveaux de qualité et de service pendant les opérations quotidiennes

• Agir et intervenir sur le terrain à chaque fois que ces niveaux sont compromis ou non atteints

• Améliorer l’efficacité, la qualité et la performance des opérations

• Respecter les normes de sécurité, de sûreté et de qualité applicables concernant les marchandises dangereuses, les produits pharmaceutiques, les animaux vivants, les denrées périssables, etc

• Entretenir d’excellentes relations avec les clients

• Planifier les services de manutentions de fret quotidiens en fonction de la charge de travail

• Élaborer les priorités, ajuster le planning et la répartition des tâches en cas de besoin

• S’assurer que la pré-facturation d’après vol est prête et que tous les documents sont disponibles dans le dossier de vol

• Vous disposez d'une expérience probante dans une fonction similaire 
• Vous maîtrisez le français ET l'anglais 
• Vous êtes très flexible quant aux horaires et êtes disposé à travailler en pauses (matin, soir, nuit et weekend)
• Vous maîtrisez l'outil informatique (Word et Excel)
• Vos possédez de bonnes compétences en : gestion opérationnelle, leadership, communication et gestion de conflit
• Vous êtes capable de travailler sous pression et faire face aux conditions imprévisibles
• Vous êtes orienté client, proactif et dynamique 
• Vous disposez d'un moyen de déplacement autonome

• Contrat intérimaire en vue d'engagement 
• Horaire de 3 pauses du lundi au dimanche 
• Salaire déterminé en fonction de votre expérience
• Entrée en fonction: Dès que possible