Employé Customer service (FR-AN)
- lieu:7500 Tournai
- catégorie d'emploi:Administration
- Type de contrat:emploi intérimaire avec option d'emploi permanent
- régime de travail:à temps plein
- expérience de travail:1-2 années
- Dernière actualisation:18/05/2023 01:13
Description de fonction
Vos tâches :
- Gestion des appels entrants, sortants, des mails et des tickets
- Encodage des commandes et suivis des livraisons
- Répondre aux questions des clients
- Traitement des litiges et des problèmes de livraisons/commandes/paiements
- Gestion administrative des dossiers
Description de l'entreprise
Pour une entreprise familiale de la région de Tournai, Synergie WAPI recherche des employé.e.s pour le Customer Service bilingue français - anglais.
Votre profil
- Vous avez une première expérience en tant qu'employé dans une customer service, SAV ou similaire
- Vous êtes orienté client et solutions
- Vous êtes capable de vous exprimer parfaitement (oral et écrit) en anglais pour répondre aux clients internationaux
- Vous maîtrisez l'outil informatique et avez déjà utilisé un ERP
Notre offre
Nous vous offrons une mission à temps plein (40h/sem) du lundi au vendredi en vue d'embauche
- Horaire : 8-17h
- € : à partir de 2087€ (expérience valorisée) + 7.5€ de CR