Customer service officer

  • lieu:4800 VERVIERS
  • catégorie d'emploi:Ressources humaines
  • Type de contrat:emploi intérimaire avec option d'emploi permanent
  • régime de travail:à temps plein
  • expérience de travail:1-2 années
  • Dernière actualisation:
    19/07/2022 10:24

Description de fonction

Pour rejoindre son département Customer service, nous sommes activement à la recherche d’un(e) employé(e) Customer Service. En tant que membre de l’équipe, composée d’une dizaine de personne, vous recevrez une solide formation assurée par leurs soins et vos responsabilités seront les suivantes :

  • Prise de commandes : encodages de commandes clients qui arrivent par téléphone, email, fax ;
  • Gestion des appels entrants ;
  • Suivi des commandes informatiques ;
  • Helpdesk clients : informations sur les produits et services, et résolution des problèmes rencontrés par les clients ;
  • Gestion du courrier ; 
  • Accueil des visiteurs ;


Description de l'entreprise

Vous appréciez le contact avec la clientèle ? Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez le contact commercial ? Vous avez l'esprit d'équipe et êtes prêt à intégrer une société en plein évolution ? Alors, ce job est pour vous ! 

Notre client dont le siège social est situé en région verviétoise, est une société spécialisée dans la distribution nationale de produits alimentaires.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d'un bachelier de préférence à orientation administrative ou formation/expérience équivalente ;
  • Vous aimez le contact commercial et êtes à l’aise au téléphone ;
  • Vous êtes rigoureux, organisé et autonome ;
  • Vous savez définir vos priorités et prendre des initiatives ;
  • Vous avez l’esprit d’équipe ;
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
  • Vous vous exprimez aisément en français. La connaissance du néerlandais constitue un atout ;
  • Une première expérience dans une fonction/ environnement de travail similaire constitue un plus ;

Notre offre

Notre client vous offre :

  • Un contrat à durée indéterminée ;
  • Un emploi stable dans une société dynamique en pleine évolution ;
  • Une ambiance de travail familiale ;
  • Un salaire en ligne avec votre profil, assorti d’avantages extra légaux (chèques repas et assurance hospitalisation après 6 mois d’ancienneté) ;
  • La possibilité de travailler à mi-temps (toutes les matinées) si vous le désirez ;

Verviers

Avenue du Parc 22
4650 Chaineux
087 44 00 60verviers@synergiejobs.be

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