U bent hier

Customer Representative

Voor een grote speler in de telecomsector zijn we nog op zoek naar een gedreven Customer Service medewerker. Ben jij oplossingsgericht? Ben je een communicatief iemand met zin voor verantwoordelijkheid? Dan is deze job misschien iets voor jou!

  • Je beantwoordt vragen per telefoon of per mail en levert een adequate oplossing.
  • Je bouwt een relatie op met je klant en neemt verantwoordelijkheid op bij vragen of klachten.
  • Je coördineert specifieke dossiers naar interne teams maar behoudt het overzicht.
  • Je behandelt alle administratie en zorgt voor updates van klanteninformatie in de verschillende IT-systemen.
  • Je neemt alle nodigde acties om de tevredenheid van de klant te verbeteren.
Profiel: 

Onze klant is op zoek naar iemand die zich herkent in volgend profiel:

  • Klantgericht
  • Analytisch denkvermogen
  • Pro-actief
  • Dynamisch
  • Communicatief
  • Problemsolver
  • Nagenoeg perfecte tweetaligheid NL-FR.
  • Goede kennis van ENG is een plus.
  • Eerste ervaring in customer service is een plus!
Aanbod: 

Het bedrijf biedt een voltijdse functie tegen een mooie verloning. De werkuren liggen tussen 8uur en 20 uur 's avonds maar worden flexibel ingepland.

Telefoonnummer: 
09 280 82 02
Contact: 
kantoor Synergie Gent Careers
E-mailadres: 
gent-careers@synergiejobs.be
Startdatum: 
onmiddellijk

Solliciteer

Functie in het kort

Functie: 
Customer Representative
Ervaring: 
Geen ervaring
Opleiding: 
Hoger onderwijs van 1 cyclus
Plaats: 
Gent
Sector: 
Telecom, ICT & internet
Werkuren: 
Voltijds