Customer Service Medewerker

Ben jij een administratieve kei die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van complexe situaties? Wil je werken in een dynamische logistieke omgeving waar geen dag hetzelfde is? Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en de spil tussen de planningsafdeling en de klant. Je zorgt ervoor dat transporten soepel en kostenefficiënt verlopen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Orderbeheer: Orders aannemen, verwerken in systemen en opvolgen.
• Klantrelaties: Ontwikkelen en onderhouden van klantcontacten en zorgen voor een klantgerichte service.
• Transportplanning ondersteunen: Administratieve ondersteuning bieden en problemen oplossen.
• Operationele coördinatie: Boekingen en leveringen regelen volgens klantvereisten en nauw samenwerken met de planningsafdeling.
• Systeembeheer: Efficiënt werken met diverse systemen en gegevens nauwkeurig verwerken.

Onze klant is een toonaangevende logistieke dienstverlener in Europa, en hun magazijnen in Gent spelen een cruciale rol in de supply chain en logistieke operaties. De magazijnen zijn strategisch gelegen om efficiënte opslag en distributie van goederen te faciliteren. Met een focus op hoogwaardige dienstverlening, bieden de magazijnen geavanceerde opslagoplossingen zoals temperatuurgecontroleerde ruimtes en geautomatiseerde systemen voor orderpicking. Het team van deskundige medewerkers zorgt voor nauwkeurige voorraadbeheer en tijdige levering, waarbij veiligheid en klanttevredenheid centraal staan. het bedrijf streeft ernaar om met hun magazijnen in Gent naadloze logistieke processen te garanderen en aan de specifieke behoeften van hun klanten te voldoen.

• Sterk is in administratie en nauwkeurigheid.
• Probleemoplossend werkt en prioriteiten stelt.
• Vloeiend communiceert in Nederlands, Engels en Frans.
• Stressbestendig is en flexibel inspeelt op onverwachte situaties.
• Ervaring heeft met logistiek, transportdocumenten en douaneprocessen.
• Vlot overweg kan met MS Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel).

• Een voltijds contract van onbepaalde duur (38u/week) 
• Een competitief salaris
• Maaltijdcheques 
• ADV-dagen 
• Hospitalisatieverzekering
• Interne opleidingen op basis van jouw capaciteiten en ambities
• Je komt terecht in een sterk bedrijf met de ambitie om te groeien

Denk je dat je de juiste match bent? Wacht niet langer en solliciteer nu. We kijken uit naar je reactie!