Klantenadviseur

  • locatie2860 SINT-KATELIJNE-WAVER
  • jobcategorieServices
  • Contracttypeinterimjob met optie vast werk
  • Shift(en)Dagwerk, Weekend
  • werkregimevoltijds
  • werkervaring1-2 jaar
  • Laatste aanpassing
    17/01/2025 13:13
  • Soort werkplekOn site

Wat zal je job inhouden?

Als klantenadviseur is het belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je bent altijd gericht op oplossingen en plaatst de klant centraal in al je werkzaamheden.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

  • Bieden van een uitstekende service aan de klanten, telefonisch en per mail
  • Optreden als eerste aanspreekpunt en spelen van een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van de klantrelaties, geven van advies, noteren van bestellingen en verwerken van afmeldingen
  • Helpen van klanten met technische vragen
  • Controleren op juistheid en de beschikbaarheid van de toestellen en in geval van onvoldoende beschikbaarheid zoeken naar oplossingen/alternatieven
  • Nauw samenwerken met de collega’s van verschillende afdelingen (technische dienst, binnen- en buitenmagazijn…)
  • Continu communiceren met de transportplanners

Bij welke organisatie kom je terecht?

Dit bedrijf is specialist in de verhuur van bouw- en landbouwmachines.

Wat zoeken we?

Als Klantenadviseur zijn de volgende eigenschappen van belang:

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van zowel het Frans als het Engels
  • Ervaring in een soortgelijke functie of aantoonbare ervaring met planningswerkzaamheden is een plus
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden, gecombineerd met een hands-on mentaliteit
  • Proactieve benadering waarbij je altijd op zoek bent naar oplossingen in plaats van te focussen op problemen
  • Teamspeler met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid
  • Bekendheid met Navision is een extra pluspunt
  • Flexibiliteit om te werken binnen een variabel werkschema, met werktijden tussen 7 uur 's ochtends en 20 uur 's avonds, daarnaast ben je bereid om één zaterdag per vier weken te werken van 7 tot 18 uur, met een compensatiedag binnen dezelfde werkweek

Wat bieden we?

  • Een uitdagende kans wacht op jou als klantenadviseur in een dynamische en snelgroeiende omgeving binnen een jong familiebedrijf.
  • De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door openheid en toegankelijke communicatie. Jouw stem telt en ze waarderen nieuwe ideeën. Ze geloven sterk in de kracht van samenwerking en het delen van kennis.
  • Je komt terecht in een collegiale en ondersteunende werkomgeving waar teamwork voorop staat. Samen streven ze naar het behalen van de doelen en ondersteunen ze elkaar in elke fase van het proces.
  • Een aantrekkelijk salarispakket op basis van ervaring
  • Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag
  • Bij vaste indienstname een hopsitalisatieverzekering
  • Gsm-abonnement
  • Daarnaast zijn er leuke extra's zoals gezamenlijke lunches op vrijdag, vers fruit, heerlijke chocolade, kleine attenties en regelmatige bedrijfsevenementen die bijdragen aan een sterk teamgevoel. Ze vinden het belangrijk om successen te vieren en een plezierige werkomgeving te creëren.

Als deze uitdaging jou aanspreekt, twijfel dan niet en solliciteer meteen!

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten.