Customer service specialist luchtvracht - life science & healthcare

  • locatie:1830 MACHELEN
  • jobcategorie:Logistiek
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • Shift(en):Dagwerk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:3-5 jaar
  • Laatste aanpassing:
    22/07/2024 11:48

Wat zal je job inhouden?

Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de farma- en healthcaresector die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen, zending plaatsen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.

Een dag als Airfreight Customer Service Specialist ziet er als volgt uit:

  • Het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen.
  • Boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway.
  • Het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery).
  • Voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie.
  • Selecteren van de beste verzendmethode voor klanten.
  • Meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen.
  • Het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening.

Bij welke organisatie kom je terecht?

Voor een wereldwijd bekende onderneming in de transportsector, zijn we nog op zoek naar een Customer Service Specialist luchtvracht, met focus op life science & healthcare producten.

Ben jij vlot drietalig (NL, FR, ENG) en heb je een eerste ervaring binnen forwarding? 

Lees dan zeker verder!

Wat zoeken we?

Onze ideale Customer Service Specialist heeft al een aantoonbare ervaring binnen forwarding.
Bovendien draag je kwaliteiten zoals stressbestendigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit hoog in het vaandel.

Verder herken je jezelf in volgende competenties:

  • Vlotte kennis Nederlands en Engels- zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis Frans wordt gezien als grote plus.
  • Je houdt er van complexe vraagstukken op te lossen.
  • Je zit zo vol positieve vibes dat het aanstekelijk werkt.
  • Goede kennis van hedendaagse computerprogramma's en wil om bij te leren.


Wat bieden we?

Binnen onze onderneming hechten we veel belang aan het welzijn van onze werknemers.
Zo werk je in een 39-uren stelsel en heb je recht op 39 vakantiedagen per jaar.

Voorts kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket:

  • Salaris naargelang ervaring.
  • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps - en hospitalisatieverzekering, cafetariaplan na 1 jaar...
  • De kans om je te ontwikkelen bij een welgekende onderneming.
  • Doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal.

Overtuigd? Neem zo snel mogelijk contact met ons op en wie weet ben jij wel onze gedroomde collega!

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten.