Medewerker Onthaal & Customer Service

  • locatie:2880 Bornem
  • jobcategorie:Administratie
  • Contracttype:interimjob met optie vast werk
  • Shift(en):Dagwerk
  • werkregime:voltijds
  • werkervaring:1-2 jaar
  • Laatste aanpassing:
    14/05/2024 13:13

Wat zal je job inhouden?

Als Medewerker Onthaal & Customer Service sta je in voor volgende taken:

  • Je staat in voor eerstelijn telefonie. Je ontvangt binnenkomende oproepen en beantwoordt vragen en opmerkingen. Je geeft de oproep aan de juiste persoon en zorgt hierbij voor een vlotte communicatie.
  • Je zorgt voor een vlotte, correcte en klantvriendelijke verwelkoming van bezoekers in het kantoor te Bornem.
  • Je maakt deel uit van een gemotiveerd en dynamisch team en bent de schakel tussen de verschillende afdelingen: aankoop, boekhouding en logistiek.
  • Je zorgt ervoor dat de vergaderruimtes steeds klaar staan voor afspraken en je ontvangt en begeleidt de bezoekers.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor de administratie en probleemoplossing.
  • Je volgt retours mee op: contacteren van leveranciers, vragen en klachten behandelen en oplossen.
  • Met de nodige kennis van zaken bied je een eerste antwoord op vragen van klanten. Je communiceert efficiënt en weet hoe je de zaken moet aanpakken.
  • Je voert administratieve en operationele taken uit om collega’s op een efficiënte wijze te ondersteunen

Wat zoeken we?

  • Je werkt zelfstandig en zoekt naar de meest efficiënte oplossing voor een probleem.
  • Je hebt een passie om mensen te helpen en bouwt graag aan lange termijnrelaties met de kanten en leveranciers.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en je hebt ook een goede basiskennis van het Frans.
  • Je kan goed werken met MS Office en hebt voeling met de werking van een ERP programma.
  • Je werkt punctueel en met oog voor detail.

Wat bieden we?

  • Je komt terecht in een sterk groeiende, stabiele, waarden gedreven organisatie met een familiaal karakter
  • De functie is veelzijdig met veel afwisseling en heel wat boeiende projecten
  • Je werkt 39.5 uur per week
  • Werkuren: Starten tussen 8-9u, stoppen tussen 16-17u.
  • Verloning o.b.v. jouw ervaring
  • Maaltijdcheques t.w.v. €8 per gewerkte dag
  • Groepsverzekering (vanaf vaste indienstname)
  • Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste indienstname)
  • 20 vakantiedagen
  • 9 ADV dagen
  • Twee collectieve weken vakantie: 1 week zomer - 1 week kerstvakantie
  • Woon-werkvergoeding
  • Mogelijkheid tot fietsleasing

Solliciteer voor deze job

Dit bestandstype is niet toegelaten.