Customer service medewerker

Ben je klantgericht? Werk je graag in teamverband? Beschrijf je jezelf als dynamisch en stressbestendig? Dan ben jij écht de persoon die we zoeken!

Als customer service medewerker kom je terecht op de binnendienst van de verkoopafdeling.

Je dag zal er als volgt uitzien:

• Je krijgt een klantenportefeuille toegewezen en bent het eerste aanspreekpunt voor deze klanten.
• Je volgt de de bestelflow per klant op, offerteopvolging, bestellingen, planning, levering, facturatie, klachtenbehandeling, ...
• Je fungeert als schakel tussen de klant en het bedrijf, je staat op regelmatige basis in contact met klanten (per mail en per telefoon) maar ook met onze verschillende interne afdelingen.
• Je staat dagelijks in contact met het sales team, transport- en productieplanning. Je ondersteunt de collega's bij de opmaak en de verdere opvolging van offertes en stalen.
• Je helpt mee aan het voorbereiden van interne en externe klantenbezoeken.
• Je zal rapporteren aan de customer service manager.

Je bent trotse eigenaar van een bachelordiploma, met een eerste gelijkaardige ervaring heb je een streepje voor.

Communiceren? Je bent een natuurtalent! Zowel in het Nederlands, Frans als in het Engels. Kennis van Italiaans is mooi meegenomen

Je bent PC-minded en vindt snel je weg met de nodige tools.

Je bent een dynamisch en planmatig persoon met zin voor initiatief.

Jouw sociale en communicatieve kwaliteiten maken dat je zowel zelfstandig als in team goed presteert.

Onder druk presteren geeft jou energie. Je weet prioriteiten te stellen met het oog op de voorziene deadlines.

Je komt terecht in een familiale en dynamische KMO.

Een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen waar je jezelf verder kan ontplooien.

Een gevarieerde en zelfstandige job met verantwoordelijkheid waar je de kans krijgt om je meerwaarde te bewijzen.

Ben jij de persoon die we zoeken als customer service medewerker? Bezorg ons nog vandaag jouw kandidatuur!