Customer Service medewerker

Beschrijf je jezelf als administratief sterk? Beschik je over commerciële flair? Spreek je naast Nederlands ook vlot Frans? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Als commerciële binnendienst ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de klantenportefeuille en de techniekers. Daarnaast sta je in voor de eerstelijns telefonie en de postverdeling.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de nieuwe klanten en bestaande klanten.

Je maakt offertes op en doet registratie van het order in het ERP-systeem.

Particuliere aanvragen per telefoon zal je zelf afhandelen alsook klachtenbehandeling behoren tot jouw takenpakket.

Je maakt facturen op en staat in voor de inning van de facturen. Dit houdt in debiteurenbeheer, klantengegevens up-to-date houden, back-up voor de klantenboekhouding.

Je hebt een Bachelor diploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring.

MS office heeft geen geheimen meer voor jou.

Je spreekt vloeiend Nederlands en spreekt en schrijft zeer vlot Frans.

Met ervaring als commercieel bediende heb je een streepje voor.

Je beschikt over commerciële flair en bent klantgericht.

Administratief sterk en stressbestendig zijn onontbeerlijke kwaliteiten voor deze functie.

Je enthousiasme werkt aanstekelijk en je houdt van multitasken.

Je komt terecht in een familiale werkomgeving in volle expansie.

Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extra voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonus CAO 90, ecocheques en maaltijdcheques.

Fulltime job, 39uren/week waardoor je bovenop jouw wettelijk verlof kan genieten van 6 extra ADV-dagen.

Thuiswerken is mogelijk tot 2 dagen per week en je hebt glijdende werkuren.