Customer service medewerker

Kan jij je perfect vinden in een schakelrol tussen klant en collega's? En kan je die rol vervullen door je sterke taalvaardigheid in het Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien dé nieuwe collega voor het customer service team. Dan ben jij misschien onze nieuwe customer service medewerker.

Als customer service medewerker zal je:

• een aanspreekpunt zijn voor onze klanten als het neerkomt op de status van hun orders
• orders ingeven, opvolgen en zorgen dat de uitvoering volgens afspraak gebeurt
• en door jou vlotte babbel kan je het ook nog eens professioneel verwoorden naar zowel interne als externe klanten
• en ook de moeilijke situaties (zoals klachten) ga je niet uit de weg. Door je commerciële flair wordt een ontevreden klant al snel een tevreden klant. 

Wat verwachten we van jou als customer service medewerker?

• Interesse in de logistieke sector, dat in eerste instantie!
• Een eerste ervaring in de logistiek
• Goede administratieve vaardigheden 
• MS Office - goede kennis Excel check
• Goede kennis Nederlands en Engels
• Je houdt wel van de nodige adrenaline op het werk - snel schakelen vormt voor jou geen probleem
• En tenslotte ben je bereid om in 4 ploegen te werken. (7u-15u, 9u-17u, 11u-19u, 14u-22u)

Voor wat, hoort wat! Wat mag je verwachten? 

• Loon startende aan 2900 euro bruto 
• Als customer service medewerker werk je voltijds in 4 ploegen
• Een relatief nieuwe hippe locatie om te werken
• Mogelijkheden om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen binnen de vestiging en binnen ons bedrijf
• Een fijn team dat hard kan werken, maar ook veel plezier kan maken