Customer Service Medewerker | Milieu

Voor onze klant, een grote internationale speler, zijn we op zoek naar een enthousiast Customer Service Medewerker voor de milieuafdeling. Als Customer Service medewerker ben je dé tussenpersoon tussen de opdrachtgever en het laboratorium. Je verzorgt de dagelijkse operationele vragen en verzekert zo de continuïteit van onze samenwerkingen.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Onderhouden van het dagelijks klantencontact
• De eisen van onze klanten afstemmen met de wensen van het laboratorium en iedereen op deze manier tevreden houden
• Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van klanten door correct te communiceren rond commerciële, technische en andere relevante kenmerken van het dienstenpakket
• Verzorgen van de facturatie en rapportage, alsook de technische beoordeling van routinematige en nieuwe orders
• Afhandelen van klachten, in samenspraak met de Business Development Manager

• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma en/of gelijkwaardige door ervaring
• Wetenschappelijke achtergrond of interesse om zich hierin te verdiepen
• Zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans
• No-nonsense persoon met verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen
• Kan zelfstandig werken en is commercieel en klantvriendelijk ingesteld
• Oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig en precies werk af
• Betrokken en gedreven
• Deadlines schrikken je niet af

• Nieuwe uitdaging binnen een stabiel en internationaal bedrijf.
• Een boeiende job met mogelijkheid tot ontplooiing.
• Een loon in verhouding tot jouw ervaring en capaciteiten.