Customer service medewerker Duits

Een internationaal bedrijf met vestiging in Gent zoekt nog een customer service medewerker die contact zal onderhouden met de Duitse klanten. Voor deze functie zal je:

• Een opleiding krijgen waarna je het telefonisch aanspreekpunt wordt voor alle Duitse klanten
• Verder wordt je ook het aanspreekpunt voor enkele interne afdelingen
• Inkomende bestellingen invoeren in het ERP-systeem
• Binnenkomende bestellingen controleren
• Controle doen van offertes en contract/leveringsvoorwaarden
• Orderbevestigingen versturen
• Klanten op de hoogte houden als de leveringstermijn zou afwijken
• Doorgeven van producten die niet meer op voorraad zijn
• Mee zoeken naar een oplossing als het gewenste product niet in voorraad is
• Instaan voor beheer en klassement van afroepcontracten
• Permanentie doen in verlofperiodes!

Van jou verwacht het bedrijf:

• Vlot Nederlands en Duits spreken
• Commerciële ingesteldheid
• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Interesse in opleiding technische aspecten van de producten
• Communicatief en graag telefoneren
• Teamplayer, maar ook zelfstandig kunnen werken
• Anticiperen, prioriteiten stellen
• Goede kennis MS Office, kennis ERP-systeem is een pluspunt

Het bedrijf voorziet:

• Mooi loon
• Optie vast
• Maaltijdcheques
• Professionele opleiding
• Veelzijdige job in groeiende organisatie