Customer Service Medewerker (tijdelijk)

• Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, voornamelijk distributeurs. Je luistert naar hun noden en geeft waar nodig advies.
• Samen met de international account managers behartig je de goede klantenrelaties.
• Je zorgt voor het opstarten van nieuwe dossiers en voor de goede administratieve en commerciële opvolging ervan. Deze dossiers volg jij van A tot Z op en je brengt deze nauwkeurig in in ons ERP systeem.
• Je werkt nauw samen met de collega’s van Marketing en gaat aan de slag met de ondernomen marketingacties.
• Je werkt in een team van 2 personen, deel uitmakend van een geheel van 17 personen.

Onze klant is een toonaangevende fabrikant van goederen via sublimatiedrukken. Zij drukken via deze speciale methode onder meer op hout, glas en andere ondergronden. Dit voor diverse doeleinden en sectoren. Zowel voor professioneel gebruik als recreatief gebruik.

• Je hebt enkele jaren (2 à 3) ervaring in een internationale omgeving en/of samenwerking met distributeurs. Ervaring op een commerciële binnendienst is een plus.
• Je bent IT vaardig en hebt al gewerkt met ERP pakketten.
• Goede kennis van Excel en
• Word zijn essentieel.
• Naast een grondige kennis van Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven) heb je idealiter nog kennis van Duits, Spaans en/of Italiaans.

• Tijdelijke functie met een duur van 6 maanden
• Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, 6 ADV-dagen, een bonusplan en een hospitalisatieverzekering